Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo s vašimi údaji pracuje
Webové stránky cozyzone.online provozuje podnikatel vystupující pod obchodní značkou Cozy Zone (dále jen „provozovatel"), který na nich nabízí jediný kosmetický přípravek — Arteolin. Provozovatel je správcem osobních údajů, které přes tento web získá. Spojit se s ním můžete telefonicky na +420 539 969 069 nebo e-mailem na [email protected].
2. Které údaje sbíráme
Držíme se minima, které stačí k tomu, abychom objednávku vyřídili:
- jméno, které vyplníte v objednávkovém formuláři,
- telefonní číslo, na které vám voláme kvůli potvrzení,
- doručovací adresu, kterou nám nadiktujete až během telefonátu — do formuláře se nepíše a na webu se nikde neukládá,
- e-mailovou adresu, pokud nám sami napíšete,
- technické údaje: IP adresu odesílatele formuláře a čas odeslání, jako doklad o tom, že objednávka skutečně přišla.
Nesbíráme rodné číslo, číslo dokladu ani platební údaje. Za zboží platíte kurýrovi při převzetí, takže o vaší kartě nebo účtu se nic nedozvíme.
3. Proč to potřebujeme a na jakém právním základě
- Potvrzení a vyřízení objednávky — plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Telefonický kontakt na základě zaškrtnutého souhlasu ve formuláři — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost dosavadního zpracování.
- Účetní a daňové povinnosti — plnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Doklad o odeslání formuláře (IP adresa, čas) — oprávněný zájem na obraně proti zneužití formuláře, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4. Jak dlouho si údaje necháváme
Údaje z nedokončených nebo odmítnutých objednávek mažeme do 90 dnů. U vyřízených objednávek držíme jméno a telefon 24 měsíců od posledního kontaktu, abychom mohli vyřešit případné vrácení nebo reklamaci. Účetní doklady uchováváme po dobu, kterou nám ukládají daňové předpisy.
5. Komu se údaje dostanou
Vaše jméno, telefon a adresu předáváme přepravci, který balíček doručuje — bez toho by se k vám zásilka nedostala. Dále je předáváme poskytovateli hostingu, na jehož serverech web běží, a to pouze v rozsahu nezbytném pro provoz. Nikomu je neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme pro reklamní účely a nepřenášíme je mimo Evropský hospodářský prostor.
6. Vaše práva
Podle nařízení GDPR (čl. 15 až 22) máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás vedeme, a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut"), pokud pominul důvod zpracování,
- na omezení zpracování, dokud se nevyjasní spornost údajů,
- na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat udělený souhlas, a to kdykoli.
Stačí zavolat na +420 539 969 069 nebo napsat na [email protected]. Odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti.
7. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud máte za to, že s vašimi údaji zacházíme špatně, obraťte se nejprve na nás — zpravidla jde o nedorozumění, které se vyřeší jedním telefonátem. Kdykoli se ale můžete obrátit i přímo na dozorový úřad:
- Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 — Holešovice
- telefon 234 665 111, web uoou.cz
8. Cookies
Web používá soubory cookie. Které to jsou, k čemu slouží a jak je vypnout, popisují Zásady cookies. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies" v patičce.
9. Změny tohoto dokumentu
Znění můžeme upravit, pokud se změní způsob, jakým web funguje, nebo právní předpisy. Nová verze platí ode dne zveřejnění na této adrese a datum účinnosti najdete vždy nahoře.